格界客户关系管理系统应用软件（CRM）是利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务，以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。以客户为中心的管理理念是CRM实施的基础。
产品特色：
- 效解决工作效率低客户易跟丢
- 提高销售管理工作效率
- 更好的客户关系和团队管理
- 无需购买硬件、快速实施、快速上线
主要功能：
包含了市场和销售过程管理工具：
- 日程管理
- 潜在客户管理
- 营销活动管理
- 客户管理
- 联系人管理
- 售机会管理
- 简单的产品管理
- 文档管理
- 服务排单管理
- 以及自动生成报表等
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